Regulamin

Regulamin sklepu.

Sklep internetowy, działajacy na domenie www.wyciagarki.pl prowadzony jest przez firmę Escape Kamińska Jadwiga z siedzibą w Wadowicach ul. Brzostowskiej 10, magazyn główny oraz sklep: 34-100 Wadowice ul. Batorego 22

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia mogą być składane poprzez strone www.wyciagarki.pl, www.escape4x4.pl, 24 godziny na dobę oraz przez telefon: (033) 873 20 03 w godz. 8-16 lub 509 700 949 w godz. 8-20  

2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptacje regulaminu w jego pełnej postaci.

3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizji po zaakceptowaniu regulaminu i wybraniu formy zapłaty.

4. Wszystkie towary przedstawione w ofercie sklepu znajdują sie w magazynach firmy Escape dzięki czemu zapewniamy szybką dostawę naszych produktów. Uwzględniamy jednak możliwość ewentualnych pomyłek i w razie mało prawdopodobnej sytuacji braku towaru (takie sytuacje zdarzyć się mogą w okresach promocji) firma Escape skontaktuje się z klientem. W sytuacji braku zamawianego produktu klient ma prawo do:
a. Rezygnacji z częściowego zamówienia - brakującego produktu. W tym przypadku Sklep zwróci klientowi kwotę równą cenie brakujacego produktu.
b. Zrezygnować z całego zamówienia - Sklep zwróci klientowi cała wpłaconą kwotę: wartość zamawianego towaru i koszt przesyłki.
c. Klient może również zaakceptować dłuższy czas oczekiwania na brakujacy towar.

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona ilość produktów. Realizacja zamówień na te produkty następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień aż do wyczerpania sie zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Przyjęcie zamówienia zostaje potwierdzone mailem.

7. Każdy klient wraz z zamówionymi produktami otrzymuje rachunek, który jest podstawą do ewentualnych reklamacji.

8. Wszystkie ceny podawane są w Polskich Złotych i zawieraja podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących sie w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Koszty dostawy uzależnione sa od łączenej wagi zamówienia, wybranego przez klienta sposobu wysyłki oraz wskazanego adresu dostawy. Ze szczególowym cennikiem dostaw można się zapoznać przechodząc do strony informacyjnej "Wysyłka i Zwroty". Klient zostaje poinformowany o kosztach dostawy, które zostają doliczone do jego rachunku przed końcowym zaakceptowaniem płatności. Firma Escape wysyła zamówienia do wszystkich miejscowości w Polsce. Jeśli klient życzy sobie aby towar został dostarczony pod adres inny niż adres wskazany na rachunku koszty dostawy skalkulowane są dla adresu pod który ma być dostarczona przesyłka. Klient jest zobowiazany do podania prawidlowych danych adresowych dla dostawy. Firma Escape nie może odpowiadac za błędy wynikłe z nieprawidłowo podanego adresu. Jesli zamówiony towar nie zostanie odebrany, badź też klient nie skontaktuje się na pozostawiane przez firmę kurierska awizo i notki z prośba o kontakt i ustalenie ponownej próby dostarczenia towaru, klient zostanie obciążony kosztami zwrotu towaru do firmy Escape. Po wczesniejszym uzgodnieniu możliwy jest osobisty odbiór towaru z magazynu firmy pod adresem 34-100 Wadowice ul. Batorego 22, nie jest pobierana za to oplata. 

10. W przypadku gdy całość zamówienia znajduje sie w magazynie i zamówienie zostalo złożone przed godzina 12:00 w przypadku płatności za pobraniem towar zostaje wysłany tego samego dnia.

11. Termin otrzymania przesylki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy natomiast czas dostawy uzależniony jest od sposobu dostawy i adresu zamieszkania klienta. Firma Escape nie może odpowiadać za ewentualne opóznienia wynikajace z winy firmy kurierskiej / poczty.

12. Klient może dokonać płatności przy pomocy przelewu bankowego, bądź przy odbiorze towaru (kurierowi, listonoszowi oraz przy odbiorze osobistym.) 

13. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Przed zwrotem zamówienia klient zobowiazany jest do pisemnego poinformowania firmy Escape o chęci zwrotu towaru. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwracany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Klient jest obarczony kosztem przesyłki zwrotnej. Czas zwrotu pieniędzy wynosi do 30 dni. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Pieniadze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto z którego dokonano płatności (konto Paypal badz konto bankowe). Koszt wysłania towaru nie podlega zwrotowi. Klient zobowiazany jest prawem do prawidłowego zabezpieczenia towaru i jest za niego odpowiedzialny do czasu aż dotrze on do firmy Escape. W przypadku gdy klient zwraca zamówienie wraz, z którym otrzymał od Sklepu dodatkowy, bezpłatny upominek, Klient zobowiazany jest do jego zwrotu wraz z zamawianym towarem. Klient może wycofać zamówienie przed otrzymaniem towaru, musi w tym celu skontaktować się pisemnie (list lub e-mail) z firma Escape.

14. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to juz niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powinien niezwłocznie skontaktować się z firmą Escape. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpózniej w ciagu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania przez sklep wadliwego produktu.

15. Wszystkie dane udostepniane Escape są poufne i nie są przekazywane osobom trzecim, podlegają ochronie prawnej.

16. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Escape. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez zaakceptowanie przez klienta regulaminu sklepu.

17. Wszystkie umieszczone na stronie teksty i grafiki oraz projekt strony są własnością firmy Escape i ich wykorzystywanie bez pisemnej zgody właścicieli będzie uznane za naruszenie przepisów o prawie autorskim. Wszystkie znaki towarowe i inne elementy autorskie zamieszczone na stronie należą do ich twórców.

ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW

JEŻELI MAJĄ PAŃSTWO JAKIEKOLWIEK PYTANIA DOTYCZĄCE ZAKUPÓW W NASZYM SKLEPIE PROSIMY O KONTAKT:

Telefon 33 873 20 03, tel. kom. 509 700 949, e-mail: biuro@magazyn4x4.pl